รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการคลังร่วมกับเลขาธิการ คปภ. กดปุ่มเปิดงาน Thailand InsurTech Fair 2023 ครั้งที่ 3 อย่างยิ่งใหญ่ ชูสุดยอดนวัตกรรมเทคโนโลยีประกันภัยเพื่อให้ธุรกิจประกันภัยเติบโตอย่างยั่งยืน
ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 8 กันยายน 2566 ณ ห้องประชุม ฟีนิกซ์ 1 - 6 ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอิมแพ็ค เมืองทองธานี สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) ได้รับเกียรติจากนายกฤษฎา จีนะวิจารณะ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการคลัง เป็นประธานร่วมกับเลขาธิการ คปภ. เปิดงานมหกรรมเทคโนโลยีประกันภัย (Thailand InsurTech Fair 2023 หรือ TIF) ครั้งที่ 3 ภายใต้แนวคิด “Strengthening Sustainability Through Insurance Innovation หรือ เสริมสร้างโลกแห่งประกันภัยที่ยั่งยืนด้วยสุดยอดนวัตกรรมเทคโนโลยีประกันภัย” อย่างยิ่งใหญ่
ซึ่งงาน TIF เป็นงานที่เป็นการรวมตัวครั้งใหญ่ของบริษัทประกันภัยชั้นนำทั่วฟ้าเมืองไทย และ InsurTech Startups จากทั้งในและต่างประเทศ ตลอดจนพันธมิตรประกันภัยจากทั่วทุกมุมโลกที่จะมาสร้างเครือข่ายเข้าไว้ด้วยกัน
โดยภายในงานประกอบด้วย บูธบริษัทประกันภัย บริษัท Startups และเครือข่ายพันธมิตรที่นำนวัตกรรมเทคโนโลยีประกันภัยใหม่ ๆ มาจัดแสดงนิทรรศการให้ความรู้ด้านการประกันภัย การจำหน่ายกรมธรรม์ประกันภัยแบบใหม่ ๆ และรายการส่งเสริมการขาย อาทิ ส่วนลดสูงสุด 30% และสำหรับประกันภัยที่มีการใช้นวัตกรรมหรือประกันภัยที่เสนอขายผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้ลดสูงสุดถึง 35% รวมทั้ง ยังได้ร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมาย และเพิ่มช่วง Flash sales
สำหรับผู้ที่ซื้อกรมธรรม์ภายในงานจะได้รับคูปองชิงโชค 2 เท่า การสัมมนาวิชาการเทคโนโลยีประกันภัยจากวิทยากรชั้นนำทั้งไทยและต่างประเทศ การสอบนายหน้าประกันภัย รวมไปถึงการนำเสนอผลงานนวัตกรรมหรือ Showcase จากบริษัทด้าน InsurTech ต่าง ๆ กิจกรรม Interactive Game เก็บคะแนนเพื่อแลกรับของรางวัล รวมทั้งคลินิกด้านการประกันภัย เพื่อให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องเรียนด้านประกันภัย เป็นต้น
จากนั้น ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คปภ. ร่วมกับ นายชูฉัตร ประมูลผล รองเลขาธิการ ด้านกำกับ ได้ทำการเปิดบูธของสำนักงาน คปภ. และบูธของบริษัทประกันภัยอีกหลายแห่ง
ซึ่งบรรยากาศในงาน TIF เป็นไปด้วยความคึกคัก มีประชาชนสนใจเข้าร่วมงานเป็นจำนวนมาก งาน TIF ปีนี้ยังมีการเติมเต็มความรู้ด้านเทคโนโลยีประกันภัยจากเหล่าวิทยากรมากประสบการณ์ที่มาแปรเทคนิค บทเรียน สารพัดประสบการณ์กับเส้นทางประกันภัยยุคดิจิทัล
โดยเริ่มจาก ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คปภ. ซึ่งได้เปิดมุมมองของ Regulator ในหัวข้อ “Empowering Sustainable Insurance with InsurTech” (เทคโนโลยีประกันภัยล้ำสมัย เสริมพลังการประกันภัยที่ยั่งยืน) โดยย้ำว่า เทคโนโลยีได้พัฒนาไปไกล แต่กลับเข้ามาใกล้ตัวเรามากขึ้นกว่าเดิม เช่น ChatGPT ปัญญาประดิษฐ์ที่ว่ากันว่าจะเป็นการเขย่าวงการ AI ครั้งใหญ่ ที่จะสามารถช่วยทำงานให้รวดเร็วและประสิทธิภาพได้มากขึ้นอย่างทวีคูณ Technology จะเข้ามาช่วยการทำงานในทุกอุตสาหกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว หากใช้อย่างถูกวิธี และคำนึงถึงความยั่งยืน
โดยเฉพาะในเรื่องของประกันภัย ซึ่งในไตรมาสที่ 2 ปี 2566 ธุรกิจประกันภัยมีอัตราเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยธุรกิจประกันชีวิตขยายตัวร้อยละ 3.77 ในขณะที่ธุรกิจประกันวินาศภัยขยายตัวสูงถึงร้อยละ 6.07 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าประชาชนและภาคเอกชน มีความตระหนักและเข้าใจเรื่องการบริหารจัดการความเสี่ยงในชีวิตและทรัพย์สิน รวมถึงความสำคัญของการประกันภัยอย่างแท้จริง ซึ่งความเข้าใจและความเชื่อมั่นของประชาชนในเรื่องการประกันภัยนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโตของธุรกิจประกันภัยต่อไปข้างหน้าอย่างยั่งยืน
อีกหนึ่งในประเด็นที่กำลังได้รับความสนใจจากภาคประกันภัยคงหนีไม่พ้น เรื่อง ESG และความเชื่อมโยงกับการประกันภัยที่ยั่งยืน Sustainability ได้กลายมาเป็นเป้าหมายหลักที่เราต้องร่วมมือกันสร้างให้สำเร็จ ทุกภาคส่วนทั้งภาครัฐ ภาคธุรกิจ และภาคประชาชนในฐานะผู้บริโภคต้องร่วมขับเคลื่อนไปพร้อมกัน และการประกันภัยก็ควรเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างความยั่งยืนด้วย เพื่อให้เกิดเป็น “การประกันภัยที่ยั่งยืน” อย่างแท้จริง
ทั้งนี้ InsurTech จะเข้ามามีบทบาทและเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยในการขับเคลื่อนและส่งเสริมความยั่งยืนให้กับธุรกิจประกันภัย โดยจะเข้ามาช่วยสนับสนุน หรือช่วยเร่งให้ธุรกิจประกันภัยเติบโต ตอบโจทย์ และเป็นอุตสาหกรรมที่ยั่งยืนอย่างแท้จริง ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานด้านต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ใช้ทรัพยากรน้อยลง
ในขณะเดียวกันจะช่วยให้สามารถมองเห็นช่องโหว่ หรือจุดเสี่ยงได้ชัดเจนขึ้น ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ประเมินความเสี่ยงที่ดีกว่าและลึกซึ้งกว่า การส่งเสริมให้เกิดการประกันภัยอย่างยั่งยืนและเทคโนโลยี คือ เครื่องมือสำคัญเพื่อสามารถเก็บเกี่ยวและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและเหมาะสม
ซึ่งภาคธุรกิจประกันภัยเองต้องปรับตัวและเตรียมตัวรับมือเช่นกัน ดังนี้ ประเด็นที่ 1 การร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยี เพื่อขับเคลื่อนให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว และส่งผลในวงกว้างกว่าเดิม ประเด็นที่ 2 สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีที่ยั่งยืน การก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง เริ่มต้นจาก Mindset และ Attitude ประเด็นสุดท้าย คือ การบริหารจัดการความเสี่ยง บริษัทประกันภัยต้องกลับมาทบทวนปัจจัยเสี่ยง และกระบวนการบริหารความเสี่ยงของตนเอง เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปในทิศทางที่สอดคล้องกับความต้องการและการเปลี่ยนแปลงของตลาด และบริบทขององค์กรของตนเองด้วย
