ไรเดอร์ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ ได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพ มาตรฐานสากล ISO 9001: 2015
เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2566 บริษัท ไรเดอร์ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด (มหาชน) บริษัทนายหน้านิติบุคคล ประกันชีวิตและประกันวินาศภัย ได้รับมอบใบรับรองระบบบริหารการจัดการคุณภาพ มาตรฐานสากล ISO 9001: 2015 จากสถาบันรับรองคุณภาพ Otabu Global Services Pvt. Ltd. ย ้าภาพลักษณ์องค์กรที่มีระบบบริหารจัดการในการ ปฏิบัติงานที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพมาตรฐานสากล
นายปานวัฒน์ กูรมาภิรักษ์ประธานเจ้าหน้าที่บิรหาร บิรษัท ไรเดอร์อินชัวรันส์โบรกเกอร์จำกัด(มหาชน) กล่าวว่า “ใบรับรองมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ด้านระบบบริหารการจัดการคุณภาพ ที่ได้รับจากสถาบันรับรองคุณภาพ Otabu Global Services Pvt. Ltd. ในครั้งนี้เป็นสิ่งยืนยันได้ว่าบริษัทยังมุ่งเน้นที่จะต่อยอดและพัฒนาองค์กรให้เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งเพิ่มขีดความสามารถของบุคลากรในองค์กร ให้เติบโตสู่ตลาดโลกในภายภาคหน้าได้อย่างยั่งยืน จึงได้มีการนำระบบมาตรฐานบริหารงานคุณภาพระดับสากล ISO 9001:2015 มาใช้ในการดำเนินกิจการ เพื่อความเป็นเลิศทางด้านคุณภาพ และความมีประสิทธิภาพของการดำเนินงานภายในองค์กร และที่สำคัญที่สุดมาตรฐานนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของบริษัทให้สามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า ทั้งความสามารถในการบริการผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขาย“
นายปานวัฒน์เปิดเผยอีกว่า ปี2566 นี้บริษัทฯยังมีการเปลี่ยนแปลงอีกในหลายๆ ด้าน เป็นไปตาม แนวนโยบายที่ได้ประกาศไว้ว่า “2023 ปี แห่งการปฏิวัติองค์กร เพื่อความยั่งยืน” ซึ่งนอกจากจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในด้านต่างๆ ดังที่กล่าวมาข้างต้นแล้วยังมีเป้าประสงค์ที่จะท าให้สังคมได้รับรู้ว่ามาตรฐานในการทำงานที่แท้จริงของวิชาชีพนายหน้าประกันภัย นั้นต้องมีอะไรบ้าง มิใช่แต่วัดจากมาตรฐานที่เป็นขอบเขตของกฎหมาย
ซึ่งอาจจะเปรียบเปรยกับมาตรฐาน ISO 9001:2015 ที่ได้รับมา ซึ่งมีการเปลี่ยน แปลงจากมาตรฐานเก่าใน 4 ประการสำคัญ ด้วยกันคือ การให้ความสำคัญในการเป็นผู้นำ การมุ่งเน้นการบริหารความเสี่ยง การเน้นวัดและการเปลี่ยนแปลง
วัตถุประสงค์และประการสุดท้ายคือการสื่อสารและการรับรู้“ล่าสุดบริษัทฯ ได้จัด
ทำโครงการ “คลินิกประกันภัย” โดยมีวัตถุประสงค์ในการสร้างองค์ความรู้ด้านประกันภัย ทั้งประกันชีวิตและประกันวินาศภัย ผ่านองค์กรต่างๆอาทิ องค์การปกครองส่วนท้องถิ่น สหกรณ์ออมทรัพย์ องค์กรภาคประชาสังคม
โดยในเบื้องต้นจะเป็นการให้ความรู้ การบริหารความเสี่ยงภัยผ่านระบบประกันภัย หลังจากนั้นจะให้องค์กรเหล่านี้จัดให้มี“คลีนิคประกันภัยประจำองค์กร” เพื่อทำหน้าที่ไขข้อข้องใจปัญหาประกันภัยให้กับสมาชิกโดยทางบริษัทได้จัดเตรียมความพร้อมทางด้านทีมบุคลากรที่มีความรู้ความชำนาญด้านข้อพิพาทสินไหมทด แทนไว้รองรับเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ในขณะที่เครื่องมือเครื่องใช้กำลังเลือกสรรเทคโนโลยีที่จะทำให้เครือข่ายคลีนิคประกันภัยที่มีอยู่ สามารถเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้แบบเรียลไทม์” นายปานวัฒน์ กล่าวในที่สุด
เกี่ยวกับ บริษัท ไรเดอร์อินชัวรันส์โบรกเกอร์จำกัด (มหาชน) บริษัท ไรเดอร์อินชัวรันส์โบรกเกอร์จำกัด(มหาชน) Rider Insurance Broker Publio Co. Ltd. จัดต้ังขึ้นเพื่อพัฒนาและแก้ปัญหาด้านบริการและให้ความรู้แก่ผู้เอาประกันภัยโดยเป็น “บริษัทนายหน้านิติบุคคล”
ประกันชีวิตและประกันวินาศภัย ซ่ึงได้รับความไว้วางใจจากบริษัทประกันช้ันนำให้เป็นคนกลำงประสานงานทำประกันทุกประเภท ได้ทำกำรพัฒนาระบบ โดยการรวบรวมหน้าที่และความรับผิดชอบของคนกลางประกันภัยทุกประเภท มาดำเนินการในรูปแบบของนายหน้านิติบุคคลพร้อมท้ังสร้างระบบบริการหลังการขายให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้เอาประกันภัยและพันธมิตรทางธุรกิจ